Zasady w twoim tempie

Najpierw limit, potem gra w Pino Casino

Graj wyłącznie od 18. roku życia. Limity depozytów, zakładów i czasu sesji oraz przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja CuraçaoNumer OGL/2008/6232/707 wydany przez Gaming Control Board Curaçao. Działamy od 2008 roku

Twoje bezpieczeństwo w liczbach

Najważniejsze zasady w skrócie

W Pino Casino porządek w koncie zaczyna się od jasnych zasad i danych, które zawsze masz pod ręką.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2008/6232/707

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Panel kontroli

Kiedy gra zaczyna zajmować za dużo

W Pino Casino każde z narzędzi włączasz samodzielnie w koncie, zanim jeszcze siądziesz do gry.

Twardy limit wpłat

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Ustaw go na starcie tygodnia, zanim pojawi się pierwszy pomysł na wieczorną sesję.

Wcześniej zaplanowane, później nieprzekraczalne

Wyznacza górną granicę stawek w wybranym czasie. Włącz go, gdy zauważysz, że pojedyncze zakłady rosną szybciej niż planowałeś.

Jak długo już gram?

Pilnuje, ile czasu spędzasz przy grze, i sygnalizuje koniec sesji. Sięgnij po niego, jeśli stracisz rachubę godzin przy ekranie.

Co zrobić zamiast zamykania konta?

Zatrzymuje dostęp do gry na wybrany czas bez zamykania konta. Wybierz ją, gdy chcesz po prostu odpocząć, a nie odchodzić na stałe.

Przerwa, która naprawdę trzyma

Blokuje konto na czas, który sam wybierzesz, i odcina cię od gry oraz wpłat. Wybierz je, gdy wiesz, że przerwa musi być dłuższa niż kilka dni.

Ochrona w cztery kroki

Ile czasu zajmuje zmiana limitu?

Kilka minut w koncie wystarczy, gdy chcesz zadbać o siebie jeszcze przed pierwszą grą tego dnia.

Twój moment przy profilu

Zacznij od swojego profilu i zakładki z ustawieniami konta. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze.

Kontrola nad tym, co najważniejsze

Wybierz rodzaj limitu: depozytu, zakładów albo czasu sesji. Zdecyduj, która z tych rzeczy najbardziej wymyka ci się z rąk.

Twój wybór okresu

Wskaż, na jak długo limit ma obowiązywać, i pomyśl o kwocie lub czasie z zapasem. Wybierz wartość, którą utrzymasz bez trudu.

Potwierdzenie i sprawdzenie

Zatwierdź zmianę i wróć do ustawień, żeby upewnić się, że limit widnieje w koncie. Od tej chwili to on wyznacza granicę gry.

Zauważ te sygnały u siebie

Rano po sesji łatwiej ocenić, czy gra wciąż sprawia przyjemność. Wychwycenie sygnałów na wczesnym etapie pozwala zatrzymać się bez strat, a limit wpłat albo przerwa w grze to najprostszy pierwszy krok.

Przeczytaj poniższą listę spokojnie i sprawdź, czy któreś zdanie brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Po sesji zostaje napięcie, nie odpoczynek
Wpłaty robisz częściej niż planowałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Odkładasz obowiązki na później
Próbujesz odrabiać stratę kolejnym zakładem
Trudno Ci zrobić dzień bez wejścia na konto

Pomoc bez oceniania

Wsparcie dostępne w Polsce

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, do kogo zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej agencji profilaktyki uzależnień działa codziennie między 17:00 a 22:00, według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i obejmuje zarówno graczy, jak i ich bliskich; pod tym numerem wskażą też najbliższy punkt pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Dołączyć można w każdej chwili, bez zapisów i bez opłat, a rozmowy pozostają w grupie; kontakt znajdziesz pod linkiem obok. anonimowihazardzisci.org

Przerwa na chwilę czy pauza na miesiące

Pauza przed dłuższą decyzją. W profilu konta wybierasz przerwę na godziny albo dni, w zależności od tego, ile czasu potrzebujesz. Dostęp do gry zostaje wstrzymany, a środki na koncie pozostają na miejscu. Taka pauza wystarcza, gdy chcesz po prostu odetchnąć.

Zyskujesz czas bez gry. Dłuższe zamknięcie dostępu uruchamiasz w ustawieniach konta i nie da się go cofnąć wcześniej. Blokada obowiązuje przez cały wybrany okres, więc warto wybrać go świadomie. To rozwiązanie dla sytuacji, w których chcesz mieć pewność, że nie wrócisz za tydzień.

Twoja sytuacja bez rejestru. W tym kraju nie działa państwowy rejestr wykluczeń, więc jedynym miejscem, w którym się wykluczasz, jest konto w kasynie. Po zamknięciu dostępu możesz zadzwonić na linię pomocową i ustalić kolejne kroki. Pomoc telefoniczna jest bezpłatna dla dzwoniącego w godzinach dyżuru.

Gdy masz wątpliwości

Czy przerwę da się skrócić?

Te odpowiedzi porządkują limity, przerwę i wykluczenie, żebyś wiedział, czego się spodziewać.

Czy mogę zmienić limit wpłat po kilku dniach gry?+

Tak. Wracasz do tej samej sekcji w ustawieniach konta, w której ustawiłeś limit, i wybierasz nową wartość. Warto robić to na spokojnie, przed kolejną sesją, a nie pod wpływem przegranej.

Chcę zrezygnować z konta całkowicie — gdzie to zgłosić?+

Napisz na [email protected] z adresu, który masz w profilu, i poproś wprost o zamknięcie konta na stałe. To rozwiązanie dla sytuacji, w których chcesz odciąć się od gry, a nie tylko zwolnić tempo.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie da się. Wybrany okres biegnie do samego końca i wcześniejsze odblokowanie nie wchodzi w grę. Wybierz więc taką długość, którą naprawdę wytrzymasz, zamiast sięgać po najkrótszą opcję na liście.

Czy wasze samowykluczenie działa też w innych kasynach?+

Nie ma takiej możliwości — w Polsce nie funkcjonuje krajowy rejestr wykluczeń, więc blokada obejmuje wyłącznie to konto. W innych kasynach ustawiasz wykluczenie osobno, w każdym z nich.

Bliski gra coraz więcej — gdzie mam szukać wsparcia?+

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych — dyżur jest codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie płacisz według taryfy operatora. Linia doradza także bliskim, więc możesz zapytać, jak rozmawiać i gdzie szukać dalszej pomocy.

Co daje krótka przerwa i kiedy znów zagram?+

W czasie przerwy nie zalogujesz się i nie zagrasz, a konto oraz środki zostają na miejscu. Kiedy wybrany termin minie, logowanie znów jest możliwe i wracasz do gry bez pisania do pomocy.